مرکز حمایت از جامعه - دولنا میتروپولیا

مرکز حمایت اجتماعی، یک سرویس اجتماعی مبتنی بر جامعه است که برای کودکان و خانواده‌ها با هدف موارد زیر طراحی شده است:
• جلوگیری از رها کردن کودک و سپردن آنها به موسسات تخصصی؛
• جلوگیری از خشونت؛
• رسیدگی به مشکلات و تظاهرات رفتاری؛
• بازگرداندن کودکان به جامعه؛
• حمایت از خانواده‌ها در شرایط دشوار و مسائل ارتباطی؛
• آموزش والدین سرپرست و فرزندخوانده احتمالی؛
• ارزیابی والدین سرپرست؛
• حمایت از والدین سرپرست و فرزندخوانده؛
• ارائه آموزش در مهارت‌های زندگی مستقل و ادغام اجتماعی برای کودکان از مؤسسات و خدمات اقامتی

خدمات در مرکز خدمات اجتماعی (CSC) به صورت ساعتی ارائه می‌شود. 
ظرفیت خدمات 30 نفر است.

مرکز خدمات اجتماعی (CSC) موارد زیر را ارائه می‌دهد:
• دسترسی عمومی و خدمات تخصصی؛
• خدمات اجتماعی پیشگیرانه و حمایتی.

دسترسی عمومی به خدمات اجتماعی:
• اطلاعات و مشاوره برای اعمال حقوق اجتماعی و توسعه مهارت‌ها؛
• کار پیشگیرانه سیار در جامعه - کار در جامعه برای جلوگیری از خطرات.

خدمات اجتماعی تخصصی:
اطلاعات و مشاوره - اطلاعات و مشاوره اجتماعی و روانشناختی در مورد مسائلی که مستقیماً به موارد زیر مربوط می‌ شوند:
• تربیت و آموزش فرزندان؛
• حقوق و مسئولیت‌های والدین؛
• تلاش برای بررسی و درک مشکلات و دشواری‌هایی که افراد در دستیابی به اهداف اصلی خود با آن مواجه هستند؛
• شناسایی و بررسی راه‌حل‌ها و اقدامات ممکن برای غلبه بر این مسائل.

حمایت و میانجیگری:
• راهنمایی برای همکاری با مؤسسات و سازمان‌ها؛
• همراهی یا شرکت کردن در جلسات با نمایندگان مؤسسات و سازمان‌ها برای اطمینان از دسترسی خانواده به خدمات موجوده؛
• اعمال حقوق - همراهی کودکان درگیر در مراحل قانونی.

درمان:
فعالیت‌ هایی که مورد هدف قرار داده شده است:
• توسعه، بازیابی، حفظ یا بهبود مهارت‌ های اجتماعی؛
• مهارت‌ های مراقبت از خود؛
• ارتباطات؛
• حل تعارضات عاطفی؛
• مدیریت رفتار؛
• کاهش اضطراب؛
• بهبود عزت نفس؛
• فرصت‌ های شغلی و موارد دیگر.

آموزش توسعه مهارت‌ها - برای بزرگسالان، جوانان و کودکان.

تیم
این مرکز متشکل از افراد زیر است:
• مددکاران اجتماعی؛
• یک مربی آموزشی؛
• روانشناسان؛
• یک درمانگر گفتاری.

آموزش‌ها - گروهی و فردی:
• آموزش و ارزیابی داوطلبان سرپرستی فرزندخوانده تحت برنامه‌ای که توسط وزیر کار و امور اجتماعی تأیید شده است؛
• آموزش و ارزیابی داوطلبان سرپرستی فرزندخوانده؛
• آموزش مهارت‌های والدین.

دسترسی به خدمات
• خدمات در مراکز خدمات اجتماعی (CSC) رایگان است و پس از ارسال درخواست استفاده از خدمات اجتماعی به اداره کمک‌های اجتماعی (SAD) در محل سکونت کودک و صدور معرفی‌نامه برای استفاده از خدمات اجتماعی توسط SAD یا بر اساس ارزیابی اولیه نیازها ارائه می‌ شود.